«ИИ уже рядом»: как кыргызстанцы используют искусственный интеллект в работе

Из каких сфер люди чаще всего интересуются ИИ?

• Другое — 20% (переводы текстов, биохимия, строительство, медиа)
• Производство — 16%
• IT — 14%
• Финансы / бухгалтерия — 11%
• Продажи — 10%
• Образование — 9%
• Сфера обслуживания — 7%
• Медицина — 6%
• Маркетинг / PR / медиа — 4%
• HR / рекрутинг — 2%
• Государственный сектор — 1%

Вывод: В Кыргызстане интерес к ИИ проявляется во множестве сфер. Помимо лидеров — производства и IT — в числе активных участников опроса оказались специалисты из образования, медицины и сферы обслуживания. Категория «Другое» собрала 20% — это говорит о широком интересе в нецифровых отраслях.

Используете ли вы искусственный интеллект или автоматизацию в своей работе?

• Иногда, по необходимости — 41%
• Да, часто — это часть моей рутины — 23%
• Пока нет, но собираюсь — 21%
• Нет и не вижу смысла — 13%
• Другое — 2%

Вывод: Более 60% респондентов в Кыргызстане уже сталкиваются с ИИ в работе. Четверть — на постоянной основе. 21% — потенциальные пользователи. Это говорит о нарастающем интересе и постепенном внедрении технологий в повседневные процессы.

Как вы относитесь к ИИ и автоматизации труда?

• Это крутой помощник — экономит время и усилия — 55%
• Пока рано судить — пробую, присматриваюсь — 31%
• Есть опасения: может заменить людей — 14%
• Скептически отношусь — не вижу пользы — 3%
• Другое — 1%

*Каждый респондент мог выбрать несколько вариантов ответа

Вывод: В Кыргызстане пользователи склонны воспринимать ИИ позитивно. Более половины уже видят в нём помощника. При этом 31% только начинают знакомство, а 14% всё ещё опасаются вытеснения с рынка. Уровень скепсиса один из самых низких в регионе.

С какими инструментами вы уже сталкивались (если сталкивались)?

• ChatGPT или аналог — 69%
• Автоматические отчёты, Excel-боты, макросы — 15%
• Midjourney, DALL·E и другие генераторы изображений — 11%
• AI в HR: автоподбор, автоответы, чат-боты — 5%
• AI-функции в CRM / ERP — 5%
• Пока ни с чем — 18%
• Другое — 2%

*Каждый респондент мог выбрать несколько вариантов ответа

Вывод: ChatGPT — наиболее распространённый AI-инструмент в Кыргызстане. Почти 70% респондентов с ним знакомы. Excel-автоматизация и генерация изображений занимают вторичные позиции. 18% не сталкивались ни с одним ИИ-инструментом — есть простор для роста цифровых навыков.

Какие задачи вы бы делегировали ИИ в первую очередь?

• Поиск и сортировка информации — 17%
• Составление отчётов и работа с цифрами — 16%
• Всё, что можно — лишь бы не делать самому — 14%
• Ответы на рутинные письма и сообщения — 12%
• Генерация текстов и идей — 13%
• Подготовка презентаций — 7%
• Заполнение документов и форм — 6%
• Обзвон / коммуникация с клиентами или кандидатами — 5%
• Планирование расписания и встреч — 4%
• Другое — 6%

*Каждый респондент мог выбрать несколько вариантов ответа

Вывод: В Кыргызстане ИИ чаще всего делегировали бы задачи с цифрами и данными (поиск, отчёты, генерация). Это говорит о желании автоматизировать умственную рутину. Меньше доверия к коммуникационным и презентационным задачам.

Сможет ли ИИ заменить вас на работе в ближайшие 5 лет?

• Частично — какие-то задачи точно заменит — 35%
• Нет, моя работа требует человеческого участия — 33%
• Не знаю, время покажет — 18%
• Да, и это меня беспокоит — 9%
• Я уже использую ИИ как часть своей работы — 11%
• Да, и я даже этому рад(а) — 6%
• Другое — 2%

Вывод: Респонденты из Кыргызстана демонстрируют сдержанный оптимизм: 33% считают, что их работа требует человека, а 35% — что ИИ может частично заменить. 9% выражают тревогу, но при этом 11% уже адаптировались к совместной работе с ИИ.

Как вы «общаетесь» с ИИ?

• Даю чёткие команды — 38%
• Пишу вежливо («пожалуйста», «спасибо») — 26%
• Не задумываюсь, просто пишу — 21%
• Стараюсь быть дружелюбным — 13%
• Вообще не общаюсь с ИИ — 17%
• Иногда раздражаюсь — 4%
• Другое — 1%

*Каждый респондент мог выбрать несколько вариантов ответа

Вывод: Кыргызстанцы чаще всего предпочитают чёткие команды и вежливость. Это говорит о формирующейся культуре общения с ИИ. 17% не взаимодействуют с ИИ, что оставляет потенциал для роста вовлечённости.

Что говорят сами респонденты?

«ИИ помогает мне с рутиной: проверка данных, ответы на типовые письма, сбор идей для контента», — участник опроса.

«Веду на основе ИИ свои бюджеты и планирую задачи. Это очень удобно, особенно когда нет времени», — участник опроса.

«Чатботы экономят мои нервы. Автоматизировал ответы клиентам — теперь я меньше устаю», — участник опроса.

«ИИ стал частью моей повседневности — почти как офисные программы. Без него уже сложно», — участник опроса.